政务大厅人少了，办理事项却多了。高新区（新市区）全力落实乌鲁木齐市《2022年优化营商环境87项措施》，不断推进“互联网+政务服务”，让数据“跑路”代替群众跑腿，众多事项实现全程网办“零跑腿”，极大地提高了行政审批效率和政务服务水平，进一步便民利企，释放发展活力。

4月13日，在高新区（新市区）政务服务中心，乌鲁木齐国经房地产开发有限公司紫煜臻城项目前期负责人王柱拿到了项目施工许可证。他说，现在工程建设类证件可以网上办，方便了很多。需要的资料全部网上提交，若是提交的不对，高新区（新市区）政务服务中心工作人员会电话通知哪里不对、怎么去改等，不到一周就可以拿到许可证。

高新区（新市区）政务服务管理局积极挖掘内部潜力，与相关职能部门协商，工程建设项目、城市建设管理、居民医保服务、企业纳税等以前需要到政务大厅现场办理的业务，现在采取网上办、掌上办、自助办等“非接触式”方式进行办理。

高新区（新市区）政务服务中心企业服务窗口首席代表孙长聚说，门头牌匾审批手续此前三天办结，现在通过后台的运行可以掌上办理，并且“即时办”，当天就能办结。

“政务大厅的办事群众变少了。”孙长聚说。

根据数据，去年3月高新区（新市区）政务服务中心大厅平均叫号量500人次，今年同期减少到300人次。

企业办事人员陈爱梅正在办理店面门头牌匾相关手续。她说，她所在的企业经营连锁店面，经常办理门头牌匾手续，现在可以通过App“掌上办”，而且当天就能办好。

高新区（新市区）持续推进政务服务改革，简化办事流程，着力实现线上服务“不休息”、远程帮办“不掉线”、办税缴费“不断档”，最大力度保障、满足各族群众的办事需求。

高新区（新市区）政务服务中心业务科负责人玛尔旦·克力木说，目前高新区（新市区）政府服务大厅共进驻27个部门，进驻的政务服务事项总数564项，其中最多跑一次事项一共是552项，占总事项的比重为97.9%，一次不用跑事项的一共是284项，占比为50.4%。中心会将更多“最多跑一次”事项向“一次不用跑”、网上办、掌上办转化，让群众足不出户就能办理更多政务服务事项。

来源：文/图 乌鲁木齐晚报 记者 牟敏 陈岩