为促进消费公平，维护消费者合法权益，连日来，高新区（新市区）市场监督管理局采取多种形式组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动，切实保护好、宣传好广大消费者的合法权益。

消费教育进社区

开展“3·15”国际消费者权益日咨询服务活动

为辖区群众普及电梯安全知识和法律法规，提高居民群众的安全乘梯意识

为普及电梯安全知识，提升电梯安全意识，倡导安全文明乘梯，形成齐抓共管的电梯安全新格局，近日，高新区（新市区）市场监督管理局走进二工乡京轩社区，开展“守护电梯安全，倡导文明乘梯，构建共建共治共享格局”电梯安全宣讲活动。

活动中，高新区（新市区）市场监督管理局计量与认证认可科科长库尔班·巴海从电梯的基本构造、乘梯须知口诀和电梯检查及维修保养制度等多方面向群众进行电梯安全知识宣传，普及电梯安全知识和法律法规，提高大家的安全乘梯意识，强化安全乘梯基本常识，最大限度减少乘梯中的安全事故。

“原来电梯还有这么多的学问，看来还是要好好记一下。”辖区居民刘满绅说，“平时家里老人小孩，上下基本都用电梯，如果发生事故还真不知道怎么处理，回家后要好好把这些安全用梯知识跟家人说一下，安全最重要。”

电梯作为城市中高层建筑常用的载人载物设备，随着数量的快速增长，电梯安全备受人们的关注。在此，高新区（新市区）市场监督管理局提醒广大群众，在电梯运行过程中，不要在电梯轿厢内嬉戏玩耍、打闹、跳动，容易导致电梯安全装置误动作，造成“困人”以及意外事故。如若在乘坐过程中电梯意外出现故障，千万不要惊慌，保持镇定，保存体力，也不要贸然撬、扒、踢门，应设法通知电梯使用管理部门和维修人员救援或者拨打119，等待专业人员救援。

消费教育进乡村

开展“3.15”国际消费者权益日“消费教育进乡村”活动

近日，高新区（新市区）市场监督管理局深入安宁渠镇东戈壁村开展“3·15”国际消费者权益日宣讲活动。

“去年我家燃气表购买了1200方气，燃气没用完，因为气表故障，燃气公司来查看，说我实际使用了1500方气，我又补交了300方气的钱，更换了新表。到现在，我都在想，这300方的气钱是不是该交？”活动现场，东戈壁村7组村民马升华的提问引起了工作人员的关注。随后，自治区计量院流量所所长朱锐对大家的疑问进行详细解答。他表示，家用燃气表周期一般为6年，6年后应进行到期轮换，超期使用的家用燃气表，可能会出现阀门损坏的故障，即:燃气气量用完后，阀门不能正常关闭，还可以使用，成为直通阀的燃气表，这种情况下，应当依据燃气表服务导则，应依据字轮显示的使用量进行结算。村民家中的燃气表字轮显示使用了1500方，而实际购买了1200方，则应补交300方燃气费用，当类似问题发生大家有异议时，可以联系燃气公司协商，由法定计量检定机构对燃气表的准确性进行检定，以检定结果来判断，是否应当补缴相关费用。

在此，高新区（新市区）市场监督管理局提醒广大群众，依据民用电表、水表的正常使用时限，应及时与供电、供水部门保持联系，将超期电表、水表进行更换，避免造成不必要的损失。

食品安全检测实验开放日

对食品检测流程进行零距离接触

新市区人大代表与讲解员进行互动提问

为进一步加大创建国家食品安全示范城市的工作力度，提高创建工作的公众参与度和支持率，近日，高新区（新市区）市场监督管理局组织区人大代表、食品生产企业负责人、农贸市场负责人、社区食品安全协管员、消费者等40余名代表开展“食品安全检测实验开放日”活动。

活动中，代表们走进北区工业园摩天众创检测服务有限公司，详细了解企业概况、历年承担食品安全监督抽检工作和承担社会公益等保障性快检任务情况。在食品检测实验室，实验室工作人员对从新联市场抽样的油麦菜、生菜、油白菜和北区工业园食品生产企业生产的卤肉进行了快速检测，并根据检测结果（阴性样品和阳性样品的对比）给予消费提示，让大家进一步了解检测机构食品检测过程以及对食品安全工作的意义。

“通过此次参观活动，有助于加强食品检测机构与广大消费者的沟通和交流，促使食品检测机构不断提升检测水平、改进服务以满足社会公众的需求，是为民服务、提升食品安全水平的一项重要举措，也是向全社会展示食品检验检测技术能力，普及食品安全知识，增进消费者对食品安全信心的重要途径之一。”高新区（新市区）市场监督管理局党组书记姚刚表示，今后，区市场监管局将继续开展多样活动向公众普及计量文化、食品安全常识、如何分辨假冒伪劣食品等相关专业知识，进一步提升公众对计量知识、食品安全的认识度。

来源：文/图 区市场监督管理局 刘君红 孙茉莉

编辑：姬婷婷

审核：于国伟