想群众所想，急群众所急，解群众所忧。一直以来，高新区（新市区）各社区（村）努力做到“群众有反映，我们有回应”，着力解决居民身边的每一件小事，切实提升服务水平、服务实效。

小路灯点亮出行幸福路

百园路新村新增设太阳能路灯32盏，点亮居民出行幸福路

“我们在智高新‘有事您说’板块反映了天黑没路灯不安全的问题，村委会就立即安装上了太阳能路灯，现在晚上出门再也不用担心了，为他们点赞！”提起新安装路灯这件事，居民马福海赞不绝口。

村民的诉求也正是百园路新村“两委”关注到的问题。村“两委”班子成员在夜晚深入村各个角落进行实地勘察，广泛征求村民意见建议后召开会议，将居民安全出行和乡村整体发展规划相结合，研究制定出科学合理的路灯安置方案并迅速落实。目前，该村已安装太阳能路灯32盏，惠民450户1200人。

百园路新村党总支书记杨建平说：“路灯照亮了居民出行的‘平安路’，也照亮了居民生活的‘幸福路’。今后，我们将继续运用好智高新平台，深入推进‘接诉即办’向‘未诉先办’延伸，全力做好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”

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晨光社区及时修复大风导致损坏的路灯，营造良好的生活环境

同样，喀什东路街道晨光社区有群众反映前期大风强降雨导致几盏路灯故障，夜晚出行，周围漆黑一片，其中一盏灯还摇摇欲坠，给来往行人及车辆带来很大的安全隐患。

社区领导在收到群众诉求后，第一时间赶到现场查看情况，并且迅速协调联系相关业务人员对损坏的路灯照明设备进行检查。经过维修更新，昏暗的道路重新亮堂起来，不仅方便了居民休闲出行，也营造了良好的生活环境。

修复路灯看似一件小事，却是一件照亮“民心”的大事，晨光社区将以把“关键小事”办到居民心坎上，以排民忧、解民难作为社区工作的第一要务，积极发挥社区居民议事会、“有事好商量”等功能站室作用，共同把群众的“揪心事”“烦心事”办成“暖心实事”。

修路、增设减速带  出行更安全

永睦社区及时修缮塌陷道路 ，解决了居民的“心病”

因长期雨雪侵蚀、风化，车辆碾压等多种原因造成坤嘉园南区14号楼和13号楼之间的主路地面塌陷，不仅给居民带来出行不便，影响车辆平稳行驶，还存在一定的安全隐患。为此，友谊路街道永睦社区联合坤嘉园物业公司共同开展了道路修缮行动。

在修路现场，不仅有物业专业的施工人员，更有社区党员干部、警务站工作人员、热心居民等广大志愿者热情投入。路面的修复和铺设，不仅解决了居民的“心病”，也打造出一个更加美好的居住环境。修复的是道路，温暖的是民心，居民们纷纷为社区的行动点赞，表示填补道路坑洼的活动让他们感受到了社区的温暖关怀和强大凝聚力。

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飞机场社区联合乌鲁木齐市边防检查站增设减速带，保障居民出行安全

飞机场社区工作人员通过走访辖区居民、商户、企业发现一项共性诉求，即飞机场家属院南区11号门至北区所在道路与迎宾路主干道交叉路口没有减速带，居民通行不安全。

近日，飞机场社区党委联合边检站在通行高峰时段前往该处进行实地查看，确定增设减速带的具体位置等合理方案。社区志愿者们主动上前，协助交警疏导交通，确保车辆正常通行；帮助施工人员摆放隔离锥筒，疏导路过的行人注意安全。

居民赵霞说：“很感谢社区出力为我们修建减速带，现在有了减速带我们可以更加安全地过马路了，社区真是为大家办了一件好事实事。”

大风刮断树杈  社区及时处置解民忧

京疆路社区志愿者与物业工作人员合力清理倒地枯树，还居民安全与方便

日前，一场大风将外贸皮革厂小区4号楼前一棵枯树大风刮断，阻断了汽车和行人过往道路，还划伤了居民的车辆，给居民的日常出行带来很大不便。

喀什东路街道京疆路社区工作人员接到电话后第一时间到现场查看，随即联系了社区志愿者及何瑞琪物业公司工作人员，多方合力将树木用电锯分段处理、清运，消除了潜在的安全隐患。在切割修剪过程中，社区工作人员在四周设置警戒标志并劝导行人和车辆绕道远离清理区域，确保危树枯枝清理顺利完成。

社区迅速办理、贴心为民的行动得到了在场居民的一致认可。“太感谢你们了，这棵断枝正好在路口，出入不方便，现在都解决了，我们也就安心了。社区有呼必应，及时解决了令我们担忧的问题，为你们点赞！”居民白秀梅高兴地说。

健康证办理进社区  服务商户“零距离”

铁桥社区居民在“家门口”就完成了健康证办理等事宜

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宁波街社区利用数字化移动健康体检车为居民进行健康检查、办理健康证服务

民以食为天，食品安全卫生直接关系到消费者的健康。为确保社区餐饮门店及食品门店等行业从业人员持证上岗，保障居民食品消费安全，近日，喀什东路街道铁桥社区联系到体检车，二工乡宁波街社区邀请沙区环卫路社区卫生服务中心专业体检人员，把健康证检查、办理一站式服务送到居民“家门口”。

活动中，医务人员与前来办理健康证的居民详细交流，细心提供咨询，引导完成办理流程。社区工作人员为大家免费发放食品安全、道路安全以及防灾减灾各类安全宣传资料，向群众普及各类安全知识，提高安全意识。

集中办理健康证惠民活动，为广大经营户提供了极大方便，让居民群众真正享受到高效、便捷的服务，获得居民广泛好评的同时，也进一步密切了社区与群众的关系。

来源：综合

编辑：马小莉

排版：马媛

审核：于国伟