健康是民生之基，幸福之本，更是城市发展的温暖底色。乌鲁木齐高新区（新市区）始终将人民健康放在优先发展的战略位置，深入贯彻落实健康中国建设的重要部署，精准对标自治区党委、市委工作要求，创新推出“幸福家园 暖心医疗”民生项目。从政策层面倾注民生温度，在服务环节打磨专业精度，将优质医疗资源送到群众家门口，把贴心健康服务融入百姓日常生活，用民生实事的扎实成效，书写着新时代基层医疗卫生服务发展的暖心答卷。

辖区居民为高新区（新市区）“幸福家园 暖心医疗”民生项目点赞。

清晨，老人步行几分钟就能走进社区卫生服务站，享受到三甲医院专家的细致问诊；诊疗室里，先进设备随时待命，常用药品免费领取；候诊区，温热的养生药茶驱散寒意，智能电子屏实时更新健康科普知识，医务人员的微笑服务如春风拂面……这份触手可及的健康守护，是群众最真切、最实在的“医疗幸福”。

“幸福家园 暖心医疗”项目构建起“政府倡导、社会协同”工作机制，聚焦基层医疗机构服务能力提升与居民就医体验改善，统筹推动名优专家下沉、特色科室培育、公共卫生服务优化，让政策暖意与精细服务在基层一线温情交织，让辖区群众不出社区就能享受优质、便捷、暖心的医疗服务，切实把民生实事办在群众心坎上。

精细化服务直击需求

就医体验暖意绵长

“以前看个小病，也要往大医院跑，排队挂号、等候就诊折腾大半天，现在社区卫生服务站就能看专家、做检测，真是太方便了！”家住长春中路街道长治路社区神华城小区的居民吴春华，谈起“幸福家园 暖心医疗”项目带来的变化，言语间满是欣慰。

长治路社区卫生服务站。

居民在长治路卫生服务站体验中医理疗、接受健康诊治。

作为“幸福家园 暖心医疗”项目的首家试点，长治路社区卫生服务站自2月1日项目揭牌启动以来，率先完成环境焕新、设备升级、服务提质三大任务，从功能单一的诊疗站点，升级为集诊疗、保健、科普、康复于一体的群众家门口“健康驿站”，让“小病不出社区”从美好愿景变为现实，以实打实的成效赢得广泛认可与赞誉。

南二路社区卫生服务站。

居民在南二路社区卫生服务站体验中医理疗、接受健康诊治。

同样的温暖，也在南纬路街道南二路社区卫生服务站悄然绽放。在这里，全科医疗诊室、内科诊室、中西医结合诊室、中医理疗室等特色诊疗室一应俱全，心电图、血常规、腹部超声、X光胸片等10余项基础检查可一站式完成，就诊、检查、取药全流程高效便捷，大幅缩短了群众就医时间。

“以前有个头疼脑热、拉肚子这些小毛病，去大医院实在不方便。现在好了，家门口就能看病拿药，常见病药品还免费提供。医生每次都细心叮嘱用药方法，感觉就像有了专属的家庭医生在身边守着，心里既踏实又暖和。”提起这份贴心服务，居民王春梅言语间满是感激，脸上漾起舒心的笑容。

80岁的吕军是南二路社区卫生服务站的常客，按摩、眼部熏蒸、腿部关节护理等理疗项目是她每周必来的“健康打卡”。“年纪大了去大医院做理疗得跑远路，这里离家近、又实惠，医护人员手法还特别专业，做完之后浑身都舒服。”吕军笑着说。

从就医环境的焕新升级到诊疗服务的精准供给，从便民举措的落地生根到服务细节的精益求精，“幸福家园 暖心医疗”项目始终以群众需求为导向，通过优化服务流程、提升服务品质，让辖区群众在每一次就诊中，都能深切感受到民生温度，让健康获得感、幸福感、安全感持续攀升。

专家下沉精准赋能

优质医疗资源触手可及

优质医疗资源下沉，是“幸福家园 暖心医疗”项目的核心支撑，更是破解基层群众“看专家难、跑大医院远”的关键举措，让基层群众在家门口就能享受到与上级医院同质化的高质量医疗服务。

名优专家组团坐诊。

高新区（新市区）在推进“幸福家园 暖心医疗”项目过程中，将优质医疗资源下沉作为重中之重，精准发力、精心部署，全力打通优质医疗资源直达基层群众的“最后一公里”。项目启动之初，便主动对接新疆医科大学中医学院、新疆医科大学附属肿瘤医院、新疆医科大学第五附属医院、新疆四七四医院、乌鲁木齐市妇幼保健院等知名三甲医院及高等院校，精心组建了一支阵容强大、专业过硬的专家团队，涵盖内科、外科、妇科、儿科、中医科、肿瘤科等多个领域，形成“专家定期下沉、精准对接需求、全程跟踪服务”的工作模式，让优质医疗资源真正“沉下去”。

安宁渠中心卫生院“幸福家园 暖心医疗”项目揭牌当天，新疆医科大学附属肿瘤医院、自治区第五人民医院的9名专家现场坐诊，18个社区（村）的居民纷纷闻讯而来，有序排队咨询问药、参与体检筛查。专家们耐心接待每一位群众，细致询问病史、查看病历，认真开展疾病筛查，逐一解答健康疑问、细致指导健康管理，同时普及癌症预防、慢病管理等知识，引导群众树立“早筛查、早诊断、早治疗”的健康理念。

不仅如此，专家们在坐诊之余，还主动开展技术指导、人才培养、病例研讨等工作，手把手传授诊疗经验、规范诊疗流程，助力基层医疗机构提升诊疗水平和服务能力，不仅为基层“输血”，更注重培育基层医疗人才、强化基层医疗“造血”能力，筑牢基层精准诊疗的专业根基，推动基层医疗服务实现质的飞跃。

“基层是医疗卫生服务的‘最后一公里’，也是守护群众健康的前沿阵地。”新疆医科大学中医学院中西医结合基础教研室主任陈阳表示，“幸福家园 暖心医疗”项目搭建了一个很好的平台，让大家能够深入基层、贴近群众，既为群众解决实际就医难题，也能助力基层医疗机构提升中西医结合诊疗能力。今后会结合基层群众的健康特点，推广针灸、艾灸、推拿等便捷有效的中医适宜技术，普及中医养生知识，让传统中医文化惠及更多群众，助力基层医疗服务向“防、治、养”一体化转变。

社会力量汇聚赋能

暖心合力持续壮大

医疗卫生事业的发展，离不开政府的主导推动，更离不开社会各界的广泛参与和大力支持。乌鲁木齐高新区（新市区）在推进“幸福家园 暖心医疗”项目过程中，主动搭建公益与民生精准对接的桥梁，精准摸排基层医疗机构药品、医疗耗材需求，聚焦常见病药品建立详细的需求清单，积极推动“政府倡导、社会协同”机制落地见效，让公益力量与民生需求双向奔赴，凝聚起守护群众健康的强大合力。

爱心药企积极投身“幸福家园 暖心医疗”项目建设，主动捐赠药品，成立暖心药柜。

项目启动以来，辖区众多爱心企业积极响应号召，新疆百草堂医药连锁经销有限公司、新疆维吾尔药业有限责任公司等一批爱心企业纷纷投身暖心行动，以实际行动践行社会责任、传递公益温度，用爱心善举为群众健康保驾护航。

“能为基层医疗事业出一份力，为群众健康献一份爱心，是企业的责任与荣幸。”新疆百草堂医药连锁经销有限公司董事长蔡刚表示，基层医疗事业关系到千家万户的幸福安康，助力基层医疗发展，是企业义不容辞的社会责任。作为本土医药企业，公司始终心系群众、回报社会，未来将持续关注“幸福家园 暖心医疗”项目进展，继续投身公益事业，根据基层医疗机构和群众的实际需求，持续捐赠常用药品，为守护辖区群众健康贡献企业力量。目前新疆百草堂医药连锁经销有限公司已为长治路社区卫生服务站捐赠价值13万元的免费药品，涵盖感冒发烧、腹泻等常用品类，进一步拓宽便民服务覆盖面。

织密民生保障网

绘就幸福新图景

民生无小事，枝叶总关情。作为聚焦民生、服务群众的民心工程、暖心工程，“幸福家园 暖心医疗”项目推动基层医疗服务向“更专业、更便捷、更暖心”转变，切实把党和政府的关怀与温暖送到群众身边，用政策的温度、服务的精度，守护好辖区群众的健康幸福。

“我们推动‘幸福家园 暖心医疗’项目落地，最终落脚点就是让辖区每一位居民都能生活得更幸福、更舒心、更安心，让健康福祉直达群众身边。”高新区（新市区）卫健委党组书记刘卫明表示，将持续坚守为民初心、聚焦群众需求，不断深化项目建设，按照“一站点一特色”工作思路，全面推进“幸福家园 暖心医疗”项目建设，让暖心医疗服务覆盖全域。目前，已初步遴选暖心医疗试点单位26家，各试点机构结合辖区群众健康特点，不断拓展贴合居民需求的医疗服务与便民举措，不断优化服务流程、提升服务品质，让医疗关怀的温暖覆盖更广、惠及更多群众。

“幸福家园 暖心医疗”项目承载着乌鲁木齐高新区（新市区）为民服务的初心决心，也饱含着群众对美好生活的向往。未来，越来越多焕然一新的基层医疗机构将成为守护群众健康的“前沿阵地”，用省心的就医体验、贴心的服务举措、暖心的医患互动，让温暖关怀融入朝夕日常，为千家万户的健康保驾护航。

在健康首府建设的征程上，这份暖民初心将持续传递、薪火不息，让每一束生命之光都得到温柔守护，让每一个幸福家园都沐浴在健康暖阳之中。

来源：文/图 高新区（新市区）融媒体中心 于秀

编辑：姬婷婷

排版：伍淑晶

审核：于国伟