【营商环境改善进行时】高新区(新市区)“政务夜市”点亮商圈 暖心服务升腾城市“烟火气”
华灯初上,乌鲁木齐高新区(新市区)万达广场内人头攒动,一处特殊的“摊位”格外引人注目——不是商品促销,而是政务服务“摆摊”进商圈。
高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动。
近日,高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管、公安、医保、社保、税务等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动,将政务服务窗口前移至市民“逛吃游娱”的第一线,以上门办、延时办、就近办服务,精准解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题,持续擦亮“政务夜市+延时服务”便民服务品牌。
高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动。
活动现场,政务服务小分队身着统一工装,在商场中庭“摆摊设点”,政策宣讲、现场答疑、帮办代办一站式服务吸引了不少商户和往来市民驻足咨询。工作人员主动靠前,重点围绕医保、社保、户籍等高频事项,手把手指导群众通过手机完成掌上办理。“平时店里走不开,办事总是一拖再拖,没想到今天在商场里就把社保的事问清楚了,还当场办好了!”商场一家餐饮店店主王先生感慨地说。当天,服务小分队累计走访商户20余家,接待群众咨询120余人次。
高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动。
“逛个街,顺便把几个月没办成的事给办了!”市民李女士在逛街途中看到“政务夜市”的展台,抱着试试看的心态上前咨询灵活就业人员参保业务。让她意外的是,工作人员现场指导她通过手机操作,仅用2分钟就完成了参保登记。“本来以为还要专门请假跑一趟大厅,没想到逛商场就顺手办好了,真是太方便了!”李女士连连称赞。现场高效便捷的服务,赢得不少围观群众纷纷点赞:“这样的‘夜市’我们欢迎!”
高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动。
今年以来,高新区(新市区)数字化发展局将“政务夜市”作为民生实事的重要抓手,聚焦群众办事需求,持续创新服务模式。在升级常态化延时服务的基础上,针对寒暑假、“520”婚姻登记等高峰时段,推行线上预约延时、窗口弹性服务,全面梳理公安、医保、社保、税务等50项高频政务服务夜市事项清单,推动服务力量下沉至商圈、市场、小区,真正把服务送到群众身边。
高新区(新市区)数字化发展局联合市场监管等多部门,在辖区万达广场开展“政务夜市进商圈,贴心服务零距离”活动。
“政务服务不仅要‘办得成’,更要‘办得近’‘办得暖’。”高新区(新市区)数字化发展局党组书记吴卫宏表示,下一步,该局将持续深化便民服务举措,上半年计划开展“政务夜市”进基层活动不少于6次,不断丰富服务内容、优化服务方式,把政务服务送到群众最需要的地方,以暖心政务服务点亮城市“烟火气”,照亮群众“民心路”。
来源:文/图 高新区(新市区)数字化发展局 柳思远
编辑:许梦媛
排版:伍淑晶
审核:于国伟

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