乌鲁木齐国家高新区（新市区）

观众朋友大家好，欢迎收看《今日聚焦》。今年上半年，新疆登记在册的各类经营主体251.51万户，同比增长6.67%。数字增长背后是登记注册速度越来越快，手续越来越简便。党的二十届三中全会指出，推进国家治理体系和治理能力现代化。现在新疆通过“一网通办”“掌上可办”“一次办结”等便民利企服务，持续优化营商环境、全面提升政务服务效能。

党的二十届三中全会提出，科学的宏观调控、有效的政府治理是发挥社会主义市场经济体制优势的内在要求。政务服务一小步，便民利企一大步。自治区人民政府近日发布《自治区进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，明确推进线下办事“只进一门”、推进线上办事“一网通办”等19项工作任务。

从最多跑一次，到一次也不用跑。这些细节的完善正是“坚持以人民为中心”推进政府职能转变。在打通便民服务“最后一公里”、提升群众办事体验、优化政务环境上，各地也在不断创新服务方式，推动营商环境优化升级。

黄海英是乌鲁木齐一家公司专门负责办理证照相关事宜的工作人员，这一天，她在办理业务的时候遇到了一点“小麻烦”。

新疆嘉祐健身服务有限公司工作人员黄海英说：“我今天来的时候，把营业执照给忘了。”

材料不全，这样的情况放在过去，黄海英肯定是白跑一趟。然而，这次的办理流程却出乎意料。

新疆嘉祐健身服务有限公司工作人员黄海英说:“我到这来以后，工作人员直接给我调取了电子营业执照，这样就避免了我要再来回多跑两趟。”

黄海英说的直接调取营业执照，实际上是乌鲁木齐高新区（新市区）数字化发展局为了方便群众，依托上级单位回流至基层的电子营业执照接口的数据，自主研发了高新区（新市区）电子营业执照的一个查询平台，这个平台它可以对内实现数据共享互通，对外可以方便企业和群众办事。

乌鲁木齐高新区（新市区）政务服务中心窗口工作人员车彦卫说：“现在有了这个网址以后，通过上面输入信用代码和他法定代表人的身份证号，就能调出他的电子证照，对他的名称地址一些内容都可以进行核实，特别方便，也不用让他再跑一趟了。”

相较于以前需要排队、准备资料，工作人员需要整理核对资料，网上调取，很大程度降低了时间成本，也切实让群众感受到了数字政务带来的便利。

新疆嘉祐健身服务有限公司总裁办工作人员黄海英说：“原来是我们把所有纸质版的资料，甚至还要把股东全部喊到窗台这个地方来办，但是现在所有东西基本上在网上办了，包括你网上所有股东的面签之类，直接在一个手机上就能操作。”

“这些政务数据是怎么样实施这种共享和交换的？”

乌鲁木齐高新区（新市区）数字化发展局业务科干部郭文苛说：“我们这边是依托乌鲁木齐市政务数据共享交换平台，申请相应的接口，例如咱们电子营业执照接口。申请完之后，我们对接口里面的数据进行一个加工，加工完之后，做了一个相应的开发。”

实际上，这样的尝试也是在乌鲁木齐高新区（新市区）数字化发展局在业务实践中的一次探索。以往的数字化概念，虽然说可以不用带纸质材料的原件，但还是需要办事人员打印出手机上留存的电子照片，还是不够便民。有了这样的想法，工作人员抓紧研发，仅仅用了一周的时间，这个流程就上线运行了。

这个程序仅仅上线了十几天，就在群众中收获一致好评。可是，工作人员对于便民数字政务的探索远不止如此。

乌鲁木齐高新区（新市区）数字化发展局业务科负责人玛尔旦·克力木说：“下一步 结合大厅日常办事整体情况，去评估哪些高频的一些证照是群众和企业所急需的，在使用中是高频的，基于这个会向上级去主动申请一些接口的数据，让数据回流到我们区县以后，再做进一步的应用和推广。”

凭借大数据时代的科技化、智能化手段，凭借远程传输与线下办理相结合的模式，科技赋能政务服务打破了信息孤岛，也疏通了政务服务的梗阻。这样的政务服务创新，实现了政府、企业与大众的多赢。

自治区党委党校（行政学院）公共管理教研部主任艾玲说：“我们都知道，提升政务服务效能是推动经济社会高质量发展的关键因素之一。通过优化服务流程，加强信息化建设，提升我们的服务质量等一系列措施，可以有效地促进投资和消费的增长，优化营商环境，从而推动经济社会高质量发展。我们应该持续强化改革的思维，准确地把握数字政府电子政务的新特征、新规律和新要求，坚持整改问题和优化服务双向发力，在强化技术创新的同时，也要做到制度创新，从而实现政务服务从过去的能办向好办去转变。”

现在“网上办”“容缺办”“免证办”“办不成事反馈窗口”等这些政务服务的新模式、新载体，以便民、高效的服务，增强了群众的获得感、幸福感、满意度。百姓关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么。新疆各地深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，以人民为中心延伸服务触角，推动政务服务提档升级、提质增效，便利企业和群众办事创业，推进治理能力现代化。好的，今天的节目就是这样，更多内容请关注丝路视听新闻客户端，感谢您的收看，再见。

来源：新疆广播电视台 记者 李娜 于梦冉 艾尼 阿迪力 赖莉莎 周光磊 徐涛